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고객 라이프 및 UX 기반 가망 서비스 시나리오 도출 및 시각화를 위한 Service UX Book 개발

선행연구
Client
현대자동차그룹
Period
2023.11 - 2024.03
Domain
Automotive
Interface
(none)
Role
User Research, Concept creation
Tools
MSoffice, AdobePS/AE, 3Dmax
고객 라이프 및 가망 서비스 별 비즈니스 모델 발굴 프로젝트
1서비스 사업 분야 검토 및 우선순위 선정
7개 부문 별 서비스 아이디어 검토
우선순위 도출을 위한 지표 선정
내부 관계자 평가를 통한 우선순위 도출
2BM모델 구축을 위한 타사 BM모델 검토
유사 서비스 업종의 BM 모델 파악
자사 비교 대체 가능한 분야 파악
3서드파티 연계 데이터 흐름도 시각화
관계사 별 베네핏 모델 다이어그램 작성
소프트웨어 기반 데이터 흐름도 기반 인포그래픽 디자인